【結論】
引っ越し予定がある人は、回線の月額やキャンペーンより先に、新居でいつから通信できるかを決める必要があります。
基本は、①新住所で使える回線を確認 → ②移転・新規・乗り換えを判断 → ③工事日を確定 → ④新居で通信確認 → ⑤旧回線を停止の順です。
旧回線を先に止めると、工事延期や設定トラブルでネットを使えない期間が発生する可能性があります。
最初に決めるのは「移転・新規・乗り換え」のどれか
| 状況 | 基本の判断 |
|---|---|
| 同じ回線を新居でも使いたい | 移転を確認 |
| 新居で初めて光回線を使う | 新規 |
| 引っ越しを機に別回線へ変える | 乗り換え |
| 東日本⇔西日本をまたぐ | 新規・解約を含めて確認 |
同じサービス名でも、引っ越し先のエリア・建物設備によってそのまま移転できない場合があります。
- 新住所で利用できるか
- 管理会社・大家の工事許可
- 開通工事日
- プロバイダーの移転・変更手続き
- 固定電話番号の扱い
- 旧回線を止める日
- 開通までの一時回線
新住所の提供可否を最優先で確認する
今の家で使えている回線が、新居でも使えるとは限りません。
同じ市区町村でも、戸建て・集合住宅・番地・建物設備によって利用可能な回線やプランが変わります。
マンションでは配線方式まで確認する
マンションでは、光配線方式、VDSL方式、LAN方式など建物設備によって利用できる速度や工事方法が変わります。
「建物名が提供エリア内」だけでなく、自分の部屋で希望するプランを利用できるか確認してください。
10ギガを使いたい場合
新居が10ギガ回線の提供エリアでも、宅内ルーター、LANケーブル、PC側のLANポートなどが対応していないと性能を十分に使えません。
引っ越し手続きは早めに始める
NTT西日本は、フレッツ光の引っ越しについて、申込み完了後から利用開始まで概ね2〜4週間程度と案内しています。
ただし、設備状況や工事混雑によってさらに時間がかかる場合があります。
【2〜4週間は確約ではない】
「2週間あれば間に合う」と決めつけず、住所が決まった時点で早めに提供可否と工事日を確認してください。
NTT東日本も、移転手続きには新住所、契約情報、希望工事日などが必要と案内しています。
旧回線は新居の開通確認後に止める
引っ越し時は「旧回線を止める日」ではなく「新居で通信できる日」から逆算します。
別回線へ乗り換える場合は、次の順番が基本です。
- 新居で利用可能な回線を確認
- 新回線を申し込む
- 工事日・開通日を確定
- 新居で通信できることを確認
- 旧回線を解約
- レンタル機器を返却
数日〜数週間の重複料金が発生しても、通信空白を避けたい人には安全な方法です。
具体例：旧宅と新居のネット空白を避ける
たとえば、新居の工事日が11月10日、旧宅の退去日が11月15日なら、新居で数日通信を確認してから旧回線を止められます。
多少の重複料金は発生しますが、工事延期や設定失敗で在宅勤務が止まるリスクを抑えられます。
同じ回線を使うなら「移転」で済むか確認する
現在フレッツ光などを利用していて、新居でも同じサービスを継続したい場合は、まず移転手続きを確認します。
NTT西日本では、西日本エリア内でフレッツ光を継続する場合は引っ越し手続きへ進むよう案内しています。光コラボを利用中なら、NTTではなく契約中の光コラボ事業者へ確認します。
プロバイダーも移転手続きが必要な場合がある
回線だけでなく、プロバイダー側でも住所変更・プラン変更などが必要になる場合があります。
フレッツ光＋プロバイダー別契約の人は、NTTとプロバイダーの両方を確認してください。
東日本と西日本をまたぐ引っ越しは別扱いで考える
NTT東日本からNTT西日本、またはその逆へ引っ越す場合、同一会社内の単純な移転とは扱いが異なります。
- 旧回線の終了手続き
- 新居での新規申込み
- 現在のプロバイダーを継続できるか
- ひかり電話番号を継続できるか
- 旧回線の工事費残債・解約費用
賃貸では管理会社・大家の許可を先に取る
新居が提供エリア内でも、工事内容によっては壁への穴あけ、ビス留め、配管利用などが必要になることがあります。
工事日を確定したあとに許可が取れないと、開通が遅れる原因になります。
【賃貸の確認ポイント】
- 光回線工事が可能か
- 穴あけ・ビス留めが可能か
- 既存の光コンセントがあるか
- 退去時に撤去が必要か
工事位置は入居前に考える
ONUやルーターを玄関付近の端へ置くと、寝室や仕事部屋までWi-Fiが届きにくくなる場合があります。
工事前に次を考えておきます。
- 仕事用PCの位置
- テレビの位置
- 各部屋のLAN配線
- ルーターを家の中央寄りへ置けるか
- 2階・3階へ電波を届ける方法
固定電話を使っている人は番号を確認する
ひかり電話や固定電話を利用している場合、引っ越し先でも同じ番号を利用できるとは限りません。
電話番号を残したい人は、ネット回線の解約や新規契約を進める前に、番号継続の可否と手順を確認してください。
引っ越しまでに開通しない場合の一時回線
光回線の工事が間に合わない場合は、開通までのつなぎ回線を用意します。
| 方法 | 向く人 |
|---|---|
| スマホのテザリング | 数日・軽い利用 |
| レンタルWi-Fi | 数週間の利用 |
| ホームルーター | 工事不要回線を本命にしてもよい人 |
在宅勤務やオンライン授業がある人は、「開通しなかったら考える」のではなく、工事日が決まった時点でバックアップ手段も用意しておくと安全です。
引っ越し先に無料インターネットがある場合
マンションに無料インターネットが付いているなら、最初から個別回線を申し込まず、入居後に品質を確認する方法もあります。
確認するのは次の3点です。
- 夜間の有線速度
- Wi-Fiの届き方
- オンライン会議やゲームの安定性
不足すると判断した場合だけ、個別の光回線工事を検討します。
移転と新規を総額で比較する
現在の回線をそのまま移転する方が必ず安いとは限りません。
比較総額 ＝ 旧回線の解約費用 ＋ 新規または移転工事費 ＋ 月額料金 − 適用できる割引・特典
24か月など同じ利用期間で、移転と乗り換えを比較してください。
引っ越し前チェックリスト
- 新住所で提供可能か確認した
- 移転・新規・乗り換えを決めた
- 管理会社・大家の許可を確認した
- 工事日を確定した
- プロバイダー手続きを確認した
- 電話番号の扱いを確認した
- 旧回線停止日を決めた
- 一時回線を準備した
- 新居のルーター設置位置を考えた
- 解約費用・工事費残債を確認した
ケース別：どう動けばよい？
ケース1：同じフレッツ光を新居でも使う
新住所の提供可否を確認し、移転手続きを早めに申し込みます。プロバイダーの住所変更・契約変更も別途確認します。
ケース2：引っ越しを機に別回線へ乗り換える
新回線の工事日を先に確定し、新居で通信できることを確認してから旧回線を解約します。
ケース3：在宅勤務で入居初日からネット必須
本命の光回線は早めに申し込み、工事が間に合わない場合に備えてレンタルWi-Fiやテザリングを準備します。
ケース4：東日本から西日本へ引っ越す
旧回線の終了、新居の新規申込み、プロバイダー継続可否、電話番号を別々に確認します。
公式情報
まとめ：旧回線停止日ではなく「新居の開通日」から逆算する
引っ越し時の回線選びでは、料金だけでなくスケジュールが重要です。
- 新住所で利用できる回線を確認する
- 移転・新規・乗り換えを決める
- 工事日を確定する
- 電話・プロバイダー・管理許可を確認する
- 必要なら一時回線を用意する
- 新居で通信確認してから旧回線を止める
引っ越し先でネットを切らさないために、開通までの段取りを詰めるなら、開通までの最短ルート｜申し込み〜工事の流れも続けて確認してください。
【最終判断】
引っ越しでは「一番安い回線」より「新居で必要な日に使える回線」を先に確保することが重要です。開通日を確定してから旧回線停止日を決めれば、ネット空白期間を避けやすくなります。
