カテゴリー: トラブル・対処法

【結論】 朝は速いのに夜だけ遅いなら、回線そのものの故障より「利用者が集中する時間帯の混雑」を先に疑います。 特に、夜に[…]

【この記事の結論】 ONUやルーターを正しい手順で再起動してもインターネットが復旧しない場合は、何度も再起動せず、①ラン[…]

【結論】電話がつながらないときは、同じ番号へ連続発信せず「目的に合う別窓口」へ切り替える プロバイダーの問い合わせ電話が[…]

【結論】 プロバイダーメールが使えないときは、最初に「送れない」「受信できない」「両方できない」のどれかを分けます。 次[…]

【結論】ログは「エラー文」より、症状が起きた時刻の前後を見る ネット接続が不安定なとき、ルーターやホームゲートウェイのロ[…]

【結論】 光回線の工事後につながらない場合は、設定を闇雲に触るより、①配線 → ②ONU/ルーターのランプ → ③接続方[…]

【結論】 有線LANは速いのにWi-Fiだけ遅いなら、回線そのものより周波数帯・電波干渉・ルーター配置・距離・端末側規格[…]

【結論】 Wi-Fiのチャンネル干渉は、回線そのものが遅いのではなく、近隣Wi-Fiや家電と同じ電波帯を取り合って不安定[…]

【結論】 突然インターネットにつながらなくなったときは、すぐにルーター交換や回線変更をするのではなく、①自宅だけの不具合[…]

【結論】 ネットが突然切れたら、いきなり設定を初期化せず、「全端末か → ONU/ルーター → 有線接続 → 障害情報 […]