光回線の乗り換えで電話番号は変わる？双方向番号ポータビリティと手続き順を解説

この記事では、光回線の乗り換え時に固定電話番号を残すための判断方法と、2025年以降の番号ポータビリティの注意点を整理します。

2025年から固定電話の番号ポータビリティが拡大

以前は、固定電話番号の発番元によって引き継ぎ可否が大きく分かれました。

しかし2025年1月から、固定電話サービス提供事業者間で双方向番号ポータビリティの受付が始まりました。

そのため、現在は「光電話で新規発番した番号だから絶対に引き継げない」とは言えません。

まず確認するのは「番号の種類」と「乗り換え先」

0AB-J番号とは？

0AB-J番号は、東京の「03」、大阪の「06」のような市外局番から始まる一般的な固定電話番号です。

2025年開始の双方向番号ポータビリティでは、固定電話サービス提供事業者が発番した0AB-J番号も対象範囲が拡大しました。

光電話で新規発番した番号も引き継げる？

現在は、対象サービス間で継続できるケースがあります。

NTT東日本の公式案内では、ひかり電話の新規申込時に取得した「ひかり電話専用番号」についても、ひかり電話・ひかり電話ネクスト・光回線電話・ワイヤレス固定電話や、NTT東日本以外の固定電話サービスで同じ番号を利用できる場合があると案内されています。

ただしNTT加入電話へ戻せない番号がある

番号ポータビリティが拡大しても、すべての電話サービスへ自由に行き来できるわけではありません。

つまり、他社固定電話や別の光電話へ移行できても、アナログ加入電話へ戻すケースでは番号継続できない場合があります。

番号を残したいなら旧回線を先に解約しない

電話番号を残したい人にとって、最も避けたいのは番号ポータビリティの確認前に旧電話サービスを解約することです。

番号切替前に旧電話契約を単独で解約すると、同じ番号を残せなくなる可能性があります。

事業者変更なら電話番号も引き継ぎやすい？

光コラボ同士の事業者変更では、同じNTT系設備を使いながら契約先を変えるため、電話サービスも継続しやすいケースがあります。

ただし、旧事業者独自の電話オプション・割引・付加サービスまでそのまま引き継がれるとは限りません。

事業者変更そのものの手順は、転用と事業者変更の違い｜承諾番号・工事・解約を手続き順に比較で確認してください。

独自回線へ乗り換える場合も番号継続の可能性はある

auひかりなど独自回線へ乗り換える場合でも、番号ポータビリティへ対応していれば現在番号を利用できるケースがあります。

KDDIは、現在利用中の他社固定電話番号について、条件を満たせばauひかり電話へ番号ポータビリティできると案内しています。

SoftBank 光でも番号ポータビリティへ対応

SoftBankも、SoftBank 光の固定電話サービスで番号ポータビリティを利用し、現在の電話番号を継続できるケースを案内しています。

ただし、SoftBankの「BBフォン」には現在の固定電話番号をそのまま引き継げないなど、サービスごとの差があります。

引っ越しを伴うと番号継続条件が厳しくなる

同じ固定電話サービスでも、住所変更が入ると同じ番号を使えないことがあります。

市外局番が同じでも、番号区画や事業者設備の条件によって継続できない場合があります。

電話の切替は光回線開通と同日とは限らない

光回線が開通しても、固定電話の番号切替が別日になる場合があります。

auひかり公式では、サービス・工事条件によって、固定電話の番号ポータビリティ完了が光回線開通から1〜2週間後になるケースも案内されています。

番号は残っても電話オプションは残らない場合がある

番号ポータビリティは「電話番号」を移す仕組みです。

次のサービスまでそのまま移るとは限りません。

• 留守番電話
• ナンバーディスプレイ
• キャッチホン
• 複数番号
• 転送電話
• 着信拒否

番号を残すことと、電話サービスの機能を残すことは分けて確認します。

法人・店舗は登録先変更も先に洗い出す

万一番号を維持できない場合の影響が大きいのは、店舗・事業所です。

番号継続可否は回線契約前に確認し、変更が必要なら告知期間も確保します。

電話番号を守るための7項目チェック

2026年10月27日時点で確認した公式情報

• NTT東日本：固定電話サービス提供事業者間の双方向番号ポータビリティ
• NTT東日本：光回線電話の番号ポータビリティ注意事項
• SoftBank：双方向番号ポータビリティ開始
• SoftBank：現在の固定電話番号を利用する場合
• au：番号ポータビリティの切替時期

まとめ

光回線を乗り換えても、固定電話番号をそのまま使えるケースは増えています。

2025年1月から双方向番号ポータビリティが始まり、NTT東西以外の事業者が発番した0AB-J番号や、ひかり電話新規発番番号も、対応する固定電話サービス間で継続できる範囲が広がりました。

一方で、NTT加入電話へ戻せない番号、エリア・番号区画による制約、電話オプションの非継承などは残ります。