光回線を解約したのに請求が来る原因｜最終月・残債・オプションを確認

解約後に請求が来る主な原因は5つ

原因	確認ポイント
最終月料金	解約月の月額・通話料等
工事費残債	分割払いの未払い分
オプション	別契約・別解約が必要か
機器未返却	返却期限・未返却違約金
別契約	回線・ISP・電話等が残っていないか

1. 解約月の利用料金が翌月以降に請求される

最も多いのは、解約した月の利用料金が後から請求されるケースです。

たとえば9月末に解約しても、カード会社の締め日や事業者の請求サイクルによって、10月・11月の明細に載ることがあります。

この場合は「解約後も利用料が発生している」のではなく、解約前の利用分が後から請求されている可能性があります。

2. 解約月が日割りにならないサービスがある

解約月の基本料金が日割りになるかは事業者ごとに異なります。

2026年10月26日時点で、NTTドコモはドコモ光／ahamo光について、解約月の基本使用料は日割りせず1か月分請求すると案内しています。

一方、SoftBank 光では現行FAQで、月額基本料は日割り、オプションは満額請求と案内されています。

3. 工事費残債が一括請求されている

工事費を分割払いしている途中で解約すると、残りの工事費が一括請求される場合があります。

これは「解約金」とは別です。

例｜工事費36,000円を36回払い

• 1回あたり：1,000円
• 20回支払い済み
• 残り：16回

この場合、単純計算では16,000円の工事費残債が残ります。

SoftBank 光は公式に、工事費残金がある場合は解約時に一括清算すると案内しています。ドコモ光／ahamo光も、工事費分割払いの残債がある場合は解約後に一括請求すると案内しています。

4. 工事費実質無料を途中でやめた

「工事費実質無料」は、工事費を分割請求しながら、同程度の割引・ポイントなどで相殺する仕組みがあります。

相殺が完了する前に解約すると、残りの割引が終了し、工事費残債だけが残る場合があります。

請求名に「工事費」「開通工事費」「分割残金」などがある場合は、契約時の工事費支払回数を確認してください。

5. オプションが回線と別契約で残っている

回線を解約しても、すべての有料サービスが自動で終了するとは限りません。

残りやすいもの：

• セキュリティソフト
• サポートサービス
• メールサービス
• 固定IP
• 動画・コンテンツサービス
• 電話関連サービス

特に、回線とは別会社・別契約になっているオプションは、個別の解約が必要な場合があります。

6. プロバイダーだけ残っている

フレッツ光のように回線とプロバイダーを別契約している場合、回線だけ解約してプロバイダー契約が残ることがあります。

逆に、プロバイダーだけ解約して回線契約が残るケースもあります。

請求が続いている場合は、次を別々に確認してください。

• 光回線契約
• プロバイダー契約
• 光電話
• テレビサービス
• 各種オプション

7. 電話料金・テレビ料金だけ1か月遅れている

通信サービスによっては、基本料金と通話料・テレビ料金の請求タイミングがずれることがあります。

SoftBank公式FAQでは、電話サービスの通話料やSoftBank 光テレビなどが1か月遅れて請求される場合があると案内しています。

「回線料金は終わったのに少額だけ請求が来た」という場合は、請求内訳を確認してください。

8. レンタル機器を返却していない

ONU、ルーター、光BBユニットなど、レンタル機器は解約後に返却が必要な場合があります。

返却期限を過ぎたり、未返却のままになったりすると、未返却違約金などが請求される場合があります。

SoftBank 光でも、レンタル機器を期限までに返却しない場合、違約金が発生する旨が公式に案内されています。

「送ったはず」で終わらせず、配送会社の追跡で配達完了まで確認します。

9. 機器を返しただけでは解約にならない場合がある

レンタル機器を返送したからといって、契約自体が自動的に解約されるとは限りません。

SoftBank公式も、機器の返却だけでは解約にならず、解約手続きが必要と案内しています。

10. 解約受付日とサービス停止日が違う

解約の連絡をした日が、そのまま契約終了日になるとは限りません。

事業者によっては、申込から数日後・月末などに解約完了となります。

その間の料金が発生する契約なら、解約連絡後にも請求が来る場合があります。

「請求が来たときの確認フロー」

この順番なら、問い合わせ前に「何が分からないか」を整理できます。

請求されるケース・されないケース

状況	請求の可能性
解約前の最終利用分	あり
工事費残債あり	あり
別契約オプション継続	あり
解約完了後の新規月額請求	要確認
返却・残債も完了済み	通常はなし

請求名から原因を逆引きする

「基本料」「月額料」

解約月の最終料金、日割りなしの月額、契約終了日のズレを確認します。

「工事費」「分割残金」

工事費残債の一括請求を確認します。

「オプション」「サポート」

別契約の有料サービスが残っていないか確認します。

「機器」「違約金」

レンタル機器の未返却・破損・返却期限を確認します。

会社名が知らない請求

代理請求会社やプロバイダー名の可能性があります。カード会社へ加盟店名の詳細確認を依頼する方法もあります。

誤請求を疑うべきケース

次の条件がそろっているのに新しい月額料金が継続している場合は、請求元へ確認してください。

• 解約完了メールがある
• 契約終了日を過ぎている
• 最終月料金ではない
• 工事費残債がない
• オプション契約も終了している
• レンタル機器も返却済み

カード会社へすぐ支払停止を依頼する前に確認する

身に覚えがない請求でも、通信会社の最終請求や工事費残債である可能性があります。

先に請求元へ内訳を確認し、契約上の正当な請求かを判断します。

もちろん、契約した覚えがない・不正利用が疑われる場合は、カード会社へ早めに相談してください。

返金される可能性があるのはどんなとき？

返金可否は契約先の調査結果によります。

たとえば、解約完了後も事業者側の処理ミスで月額料金が請求されていた場合は、訂正対象になる可能性があります。

一方、契約上発生する最終月料金・工事費残債・オプション料金は、原則として「解約後だから」という理由だけでは返金対象にはなりません。

今後同じトラブルを避けるために残す証拠

最低でも、最終請求が終わるまでは保存してください。

解約後の確認チェックリスト

まとめ｜「解約後の請求」は請求名と利用期間から切り分ける

解約後に請求が来ると不安になりますが、最終月料金や工事費残債など、契約上正常な請求であるケースもあります。

請求日だけで判断せず、「請求元・請求名・利用期間・残債」の4つを確認すると原因を特定しやすくなります。

関連して確認したい記事

• プロバイダー乗り換え前に保存・確認するもの｜メール・解約費・承諾番号
• 工事費残債って何？請求されるケースと回避策

2026年10月26日に確認した公式情報

• SoftBank「SoftBank 光 解約・事業者変更の手続き」
• SoftBank「解約した場合、最後の料金はいつ請求されますか？」
• NTTドコモ「ドコモ光／ahamo光の解約」