【結論】
ルーターやONUのランプは、どこまで通信できているかを切り分けるための手掛かりです。
ただし、同じ色・点滅でも機種によって意味が違うため、「電源 → 回線/光 → Internet → Wi-Fi → LAN」の順で役割を確認し、最後は機器の取扱説明書や公式サポートで正常表示を照合してください。
まず覚えるのは5種類のランプ
| ランプ | 主に確認すること |
|---|---|
| 電源 | 機器そのものが起動しているか |
| 光・回線・認証 | ONUから回線側までつながっているか |
| Internet | インターネット接続が成立しているか |
| Wi-Fi / WLAN | 無線LAN機能が動いているか |
| LAN | 有線LAN機器とのリンクがあるか |
ランプ名は機種によって異なります。「光」「PON」「認証」「PPP」「Internet」など、似た役割でも表示名が違うことがあります。
電源ランプが消えている場合
最初に、機器そのものへ電源が入っているかを確認します。
- ACアダプターが抜けていないか
- 電源タップのスイッチが入っているか
- コンセントを変えても起動しないか
- 指定のACアダプターを使っているか
電源が入らない状態では、回線やWi-Fi設定を確認しても改善しません。
ONUの光・回線系ランプを見る
ONUは、光回線と家庭内ネットワークをつなぐ機器です。
ONU側の光・回線・認証に関するランプが正常状態になっていない場合は、ルーターより上流に原因がある可能性があります。
- 光ファイバーや光コンセント
- ONU本体
- 回線設備
- 回線認証
- 回線側の障害・メンテナンス
ただし、正常時の色・点灯方法はONUごとに異なるため、色だけで故障と断定しないでください。
Internetランプが消えている場合
電源と回線側が正常でも、Internetランプが正常でない場合は、ルーター以降の接続設定や回線認証を確認します。
- ONUとルーターをつなぐLANケーブル
- WAN / Internetポートへの接続
- PPPoEなどの接続設定
- IPv6/IPoE側の接続状態
- プロバイダー・回線側の障害
【工事直後の場合】
開通直後でInternetランプが正常にならない場合は、配線・接続先ポート・初期設定を確認します。工事後につながらない原因は工事後に繋がらない原因｜よくある設定ミスまとめの記事と役割を分けます。
Wi-Fiランプが消えている場合
Internet側が正常でも、Wi-Fiランプが消えている場合は、無線LAN機能が停止している可能性があります。
- Wi-Fi機能がOFFになっていないか
- 本体の無線ボタンを誤って押していないか
- 2.4GHz / 5GHzのどちらかだけ停止していないか
- ルーターがAPモードなど別モードになっていないか
有線LANではつながるのにWi-Fiだけ使えない場合は、回線そのものより無線機能を優先して確認します。
LANランプが消えている場合
LANケーブルで端末を接続しているのにLANランプが点かない場合は、ケーブル・ポート・接続端末を確認します。
| 確認 | 切り分け |
|---|---|
| 別LANケーブルで試す | ケーブル不良を確認 |
| 別LANポートへ挿す | ポート不良を確認 |
| 別PC・端末をつなぐ | 端末側の問題を確認 |
リンクランプの点滅は通信中を示す機種もありますが、意味は機器ごとに異なります。
点灯・点滅・消灯だけで異常と決めない
ランプ状態には、主に次のようなパターンがあります。
- 点灯
- 点滅
- 消灯
- 色の変化
ただし、点滅が「通信中」の機種もあれば、「接続処理中」「異常」を示す機種もあります。
ランプは名前と状態をセットで記録し、機種別の公式説明と照合するのが確実です。
ランプ異常時はこの順番で確認する
- 電源ランプを確認する
- ONUの光・回線系ランプを確認する
- ONUとルーター間の配線を確認する
- Internetランプを確認する
- Wi-Fi / LANランプを確認する
- 公式の障害情報を確認する
- 一度だけ順番を守って再起動する
再起動するなら上流側から戻す
一時的な不調が疑われる場合は、ルーターとONUを一度再起動します。
- ルーターの電源を切る
- ONU・ホームゲートウェイの電源を切る
- 少し待つ
- ONU・ホームゲートウェイから起動する
- 回線系ランプが安定してからルーターを起動する
何度も短時間で電源を入れ直すのではなく、1回ずつ状態を確認してください。
ランプの状態別｜原因の目安
| 状態 | 最初に見る場所 |
|---|---|
| 全部消灯 | 電源 |
| ONUの回線系だけ異常 | 光回線・ONU・障害情報 |
| Internetだけ異常 | WAN配線・接続設定・認証 |
| Wi-Fiだけ異常 | 無線設定・ルーター |
| LANだけ異常 | ケーブル・ポート・端末 |
家中全部つながらないなら上流を先に見る
スマホ・PC・テレビなど複数端末が同時につながらない場合は、1台ずつ端末設定を変えるより、ONU・ルーター・回線側を先に確認します。
逆に、1台だけ接続できないなら、その端末のWi-Fi設定やLAN接続を優先します。
有線は使えるのにWi-Fiだけ使えない場合
この場合、ONUやインターネット接続自体は正常で、Wi-Fi機能だけに問題がある可能性があります。
- Wi-Fiランプ
- SSIDが表示されるか
- 2.4GHz / 5GHzの状態
- ルーターの無線ボタン
回線の解約やプロバイダー変更を考える前に、宅内Wi-Fiを確認します。
公式障害情報とランプ状態をセットで見る
ONUの回線系ランプが異常で、家中の端末が一斉につながらない場合は、契約中の回線事業者・プロバイダーの障害情報を確認します。
【障害時の注意】
公式障害情報と症状が一致する場合は、設定を何度も変えたり工場出荷状態へ初期化したりせず、復旧情報を確認します。
「障害か自宅側か」の切り分けは、障害か自宅の問題か見分ける方法｜確認手順の記事と役割を分けます。
工場出荷状態への初期化は最後
ランプ異常を見て、すぐルーターを初期化するのは避けます。
初期化すると、Wi-Fi名・パスワード・接続設定などが消える可能性があります。
【先にしないこと】
- 原因未確認の初期化
- 複数設定を一度に変更
- ランプ異常だけで機器交換
- 障害確認前の回線解約
サポートへ伝えるときは「ランプ名＋状態」を記録する
問い合わせ時は「赤く光っています」だけでなく、どのランプがどの状態かを伝えます。
- 機器名・型番
- 電源ランプの状態
- 光・回線系ランプの状態
- Internetランプの状態
- Wi-Fi / LANランプの状態
- いつから症状が出たか
- 再起動で変化したか
スマホでランプ状態の写真を撮っておくと、点灯位置を説明しやすくなります。
関連記事との使い分け
| 記事 | 役割 |
|---|---|
| 障害か自宅の問題か見分ける方法｜確認手順 | 障害か自宅側かを切り分ける |
| 再起動しても直らないときにやるべきこと | 再起動しても直らないときの次の対処 |
| 工事後に繋がらない原因｜よくある設定ミスまとめ | 工事直後につながらない設定ミス |
| この記事 | ONU・ルーターのランプから異常箇所を読む |
ランプ確認チェックリスト
- 電源ランプを確認した
- ONUの光・回線系ランプを確認した
- Internetランプを確認した
- Wi-Fi / LANランプを確認した
- ランプ名と状態を記録した
- 公式説明書で正常表示を確認した
- 障害情報を確認した
- 必要なら一度だけ再起動した
- 初期化はまだしていない
まとめ｜ランプは「どこまで通信できているか」を見るために使う
- 電源 → 回線 → Internet → Wi-Fi/LANの順で見る
- ONUの回線系異常なら上流側を疑う
- Internetだけ異常ならWAN・認証・接続設定も確認する
- Wi-Fiだけ異常なら無線機能を優先して確認する
- 色・点滅の意味は機種別に公式説明で確認する
ルーターのランプは、色だけで故障判定するものではありません。「どのランプまで正常か」を順番に見て、原因の場所を絞り込むために使ってください。
